Naloga

Poenostavitev postopka pri izgubi kartice zdravstvenega zavarovanja pri ZZZS

Ukrep / Poenostavitev postopkov v zvezi z uveljavljanjem pravic iz obveznega zdravstvenega zavarovanja

Učinki naloge / pričakovani rezultati

Trenutno je možno prijavo izgube/pogrešitve in naročilo nove kartice opraviti samo na najbližji izpostavi ZZZS. Naj se omogoči spletni preklic in tudi spletno naročilo nove kartice, brez peš poti.
Zelo obremenjujoče pri zdajšnji fizični odjavi in naročilu je tudi to, da naročilo nove kartice ne moreš kar plačati pri ZZZS, temveč te preprosto pošljejo do najbližje banke ali pošte, da jim storitev poravnaš.

Zgodovina statusov

11.04.2017	R
17.01.2017	DR
16.09.2016	DR
17.05.2016	DR
25.01.2016	DR
11.09.2015	DR
27.05.2015	DR
24.02.2015	DR
05.06.2014	N
24.04.2014	N

Podatki o nalogi

Trenutni status	R
Naziv podcilja	Poenostavitev postopka pri izgubi kartice zdravstvenega zavarovanja pri ZZZS
Odgovorni resor	Ministrstvo za zdravje
Rok za realizacijo	31.12.2016
Tip naloge

Zgodovina poročanj
Status	Poročanje za obdobje	Poročal	Datum	Opis
Realizirano	01.01.2017 - 31.12.2017	Admin	11.04.2017	V januarju 2017 se je uvedla možnost spletnega naročanja nove kartice zdravstvenega zavarovanja (KZZ) ob njeni izgubi, ki že deluje. Januarja 2017 je bil sprejet nov Pravilnik o KZZ (UL RS, št. 12/17), ki uvaja pravno podlago spletnega naročila KZZ (10. in 11. člen).
Delno realizirano	01.09.2016 - 31.12.2016	MZ	17.01.2017	Ni sprememb glede na zadnje poročanje.
Delno realizirano	01.05.2016 - 31.08.2016	MZ	16.09.2016	Ni sprememb glede na zadnje poročanje.
Delno realizirano	01.01.2016 - 30.04.2016	MZ	17.05.2016	Ni sprememb glede na zadnje poročanje.
Delno realizirano	01.09.2015 - 31.12.2015	MZ	25.01.2016	V zvezi z nalogo je bila informacijska rešitev že pripravljena in razvita ter je v fazi testiranja ter odprave napak in pomankljivosti. V zvezi z Pravilnikom o kartici zdravstvenega zavarovanja, profesionalni kartici in pooblastilih za branje in zapisovanje podatkov v zalednih sistemih, se pripravljajo dopolnitve pravne podlage.
Delno realizirano	01.05.2015 - 31.08.2015	MZ	11.09.2015	Pripravlja se Pravilnik o kartici zdravstvenega zavarovanja, profesionalni kartici in pooblastilih za branje in zapisovanje podatkov v zalednih sistemih, informacijska rešitev bo uvedena do 31.12.2015.
Delno realizirano	01.02.2015 - 30.04.2015	MZ	27.05.2015	Na ZZZS se pripravljajo rešitve za elektronsko (spletno) naročanje kartice zdravstvenega zavarovanja (KZZ) v primeru izgube ali poškodbe KZZ ter spremembe imena in priimka imetnika KZZ. Rešitev bo pripravljena v okviru ZZZS-jevega portala za zavarovane osebe.
Delno realizirano	01.05.2014 - 31.01.2015	MZ	24.02.2015	Pripravljen je predlog rešitve za spletno naročanje novih KZZ. Rešitev bo omogočala enostavno uporabo in dostopnost vsem, hkrati pa bo varna pred zlorabami in razkrivanjem osebnih podatkov zavarovanih oseb nepooblaščenim osebam. Za rešitev je ZZZS pridobil tudi pozitivno mnenje informacijske pooblaščenke. Predlog rešitve bo realiziran do 31.12.2015.
Nerealizirano	01.01.2014 - 30.04.2014	Admin	05.06.2014	V pripravi je informacijska rešitev, da bo zavarovana oseba z uporabo kvalificiranega digitalnega potrdila lahko preklicala izgubljeno, pogrešano ali ukradeno kartico in naročila nov izvod kartice na enostaven način na spletni strani ZZZS. Posodobitev bo realizirana v okviru načrtovanega nadaljnjega razvoja kartičnega oziroma informacijskega sistema in e-storitev, skladno s Strateškim razvojnim načrtom ZZZS 2014-2019.
Nerealizirano	03.10.2013 - 31.12.2013	Admin	24.04.2014	N - realizacija je predvidena v predlogu strateškega razvojnega načrta ZZZS 2014-2019